Ежегодно самый высокий трафик на дороге приходится на май и летние месяцы. В пиковые дни участок от Петербурга до Великого Новгорода платной трассы М-11 пропускает более 50 тысяч автомобилей в сутки, например, в пятницу 18 августа было зафиксировано 50 469 проездов. Для сравнения: в 2021 году рекордными стали пятницы 13 и 20 августа, когда число проездов превысило 44 тысячи в сутки. Высокая интенсивность движения не помешала дорожникам реализовать запланированные сезонные работы - до сентября включительно эксплуатационные службы решали задачи по планово-предупредительным ремонтам и летнему содержанию трассы:
Важным событием лета стал ввод единого номера экстренной службы *2323 на всех платных дорогах госкомпании «Автодор», в том числе на участке, который обслуживает компания «Магистраль двух столиц». Пользователю, позвонившему по номеру, в первую очередь будет предложено вызвать аварийного комиссара. Раньше у каждого оператора платных дорог был свой номер экстренной службы, пользоваться единым гораздо удобнее - вызов аварийных комиссаров чрезвычайно востребованная услуга, которая оказывается бесплатно. С мая по август в службу обратилось 2,5 тысяч водителей, причиной половины звонков стала поломка авто.
Все новости